一家五金加工厂客户使用的一台数控车床的送料机出现了故障，故障现象为送料机不送料，送料马达噪音大而且有抖动现象。

我司派工程师上门检测，发现此送料机使用了东元的伺服器，型号为：JSDE-15A。当送料机出现马达抖动的时候，这台东元伺服器并没有出现故障代码，也没有自我保护。起初工程师判断是送料机的马达出现了问题，在征得客户同意之后，把另外一台送料机的马达拆过来对换，发现送料机出现了一样的故障现象，排除马达的问题。但东元伺服器也没有出现报警，客户准备了另一台东元伺服器，想让我司工程师调整一下参数先换上去使用，但是我司工程师发现客户买来的新品东元伺服器型号并不一样，客户买的新品东元伺服器型号为：JSDEP-10A，属于新款，从说明书上来看是可以替代原来的东元伺服器使用的，但检查了参数这一项，发现新型号的东元伺服器比旧型号的多出了很多参数。根据工程师之前的伺服器调试经验，东元的伺服器出现参数跑偏的情况比较常见，便根据客户现场另一台相同型号的东元伺服器，把参数调成一致后，送料机可以正常运行。

如果您工厂的送料机、数控机床需要维修保养，请联系我司工程部，我们将提供免费的技术咨询并设计解决方案。

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